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中信保诚人寿「惠康」系列重疾组合荣膺“优秀健康保险产品创新奖”

[ 2019-04-24 18:13 ]   来源:[ IT商业新闻网 ]    双击自动滚频 
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  4月24日,第三届中国健康保险业创新国际峰会在上海召开。经复旦大学保险研究所学术审核,中信保诚人寿「惠康」系列重疾组合荣获“优秀健康保险产品创新奖”,中信保诚人寿领导崔巍上台领奖。

  「惠康」系列重疾组合是中信保诚人寿的重疾系列明星产品,自2015年上市后,历经四次升级迭代。已为47万客户送去了超过2100亿元保额的健康保障。

  2015年1月,中信保诚人寿首款费改终身重大疾病保险——「惠康」重大疾病保险上市,集48种重大疾病保障与12种轻症额外给付于一身。2016年4月,该产品第一次升级,推出「金惠康」保障计划,重疾病种从48种免费升级到68种,附加「康无忧」增加癌症专项保障和少儿高发疾病保障。2017年6月,第二次升级——推出「尊享惠康」健康保障计划,保障范围扩充至90种重疾、40种轻症。2018年1月,进行第三次升级,在「尊享惠康」基础上,增加了附加「加倍保」与附加「康无忧」,提升产品保障力度。2019年1月1日,中信保诚人寿推出拳头产品「鑫惠康」健康保障计划,对该系列进行第四次升级,增加了少儿特定疾病与老年特定疾病,体现了公司对特定人群的关爱。

  中信保诚人寿领导崔巍表示,中信保诚人寿聆听客户需求,致力于成为最好的保险方案提供者,产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。坚持“聆听客户和一线的声音”,建立“产品咨询委员会”,全力打造以“客户需求为核心”的全方位产品开发体系,产品开发坚持“来源于市场,服务于市场”的服务理念。

  注重“产品+,为客户提供的不仅是产品,更重要的是服务

  一直以来,中信保诚人寿持续打造专业化、个性化、一体化的产品服务,关注客户身体与心理健康,搭建健康服务平台,打造“重大疾病就医绿色通道服务”,致力于为客户提供诊前、诊中、诊后全流程就医解决方案,服务涵盖国内二次诊疗意见、专家门诊绿通、快速检查绿通、专家住院绿通、专家手术绿通、海外就医安排等10项就医服务。此外,还创新性推出“聆听心语”特色心理咨询服务,为投保客户提供国家二级心理咨询师的线上一对一咨询服务。并为罹患重疾的客户提供心理疏导服务。

  提供放心的服务,品牌是“赔出来的

  截至2018年,中信保诚人寿迄今已为超过287万个险被保险人提供保障,个险客户理赔金额累计22.84亿元。根据中信保诚人寿2018年理赔年报显示,在成年人和未成年重疾理赔案件中,恶性肿瘤的理赔比例最高。成年人重疾理赔中,恶性肿瘤理赔案件占重大疾病件数总量77.8%;未成年人重疾理赔中,恶性肿瘤理赔案件占重大疾病件数总量的58%。截至2019年4月,「惠康」系列重疾组合累计赔付重大疾病理赔金2.4亿元,赔付件数1240件。

  崔巍还表示,未来中信保诚人寿将不断引入创新产品保障责任和产品服务,在产品责任、健康管理、服务流程上不断优化,努力为客户打造极致的服务体验。另外,中信保诚人寿也着手从“家庭维度”进行产品和服务创新, 为客户及其家庭成员提供全面的保障。

  中信保诚人寿简介:

  中信保诚人寿由中国中信集团和英国保诚集团联合发起创建,公司坚持寿险行业基本经营规律,注重将价值导向注入风险管理流程。2016年第一季度至2018年第四季度,公司连续12个季度在监管机构发布的风险综合评级结果中获评A类,是唯一一家连续12次获评A类的合外资寿险公司。

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