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48小时理赔10万元 阳光人寿赢赞扬

[ 2011年11月2日11:23 ]   来源:[ 中国保险网 ]    双击自动滚频 
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    本网讯:今天,记者与阳光人寿河北分公司理赔负责人一同探视了年仅31岁的客户董某。“谢谢你们,谢谢阳光人寿的领导。”董某见到记者一行,挣扎着从病床上爬了起来,激动的对记者和该公司理赔负责人表达着感激之情。

    据阳光人寿河北分公司运营负责人侯占利介绍,董某2011年1月13日投保了阳光人寿金满堂终身寿险(万能型)12万、附加万能提前给付重疾保险10万。10月12日公司接到报案,董某确诊为右乳腺癌,在石家庄市白求恩和平医院进行了手术。公司接到报案后,公司领导高度重视,当天下午理赔人员带着鲜花对客户进行了探视和慰问,并告知了客户申请理赔时所需的资料。10月27日,董某将理赔资料交到了阳光人寿,经过紧张的调查理算,10月28日阳光人寿完成了10万元的赔付工作。

    在此次案件中,阳光人寿在客户提交理赔资料后的48小时内做出赔付,不仅对客户是雪中送炭,也体现了阳光人寿河北分公司优质的理赔技能和服务水平,赢得了客户的赞扬,赢得了社会认可,彰显出阳光人寿诚信关爱客户服务理念。

    阳光人寿入驻河北保险市场以来,累计承担社会风险保额371.6亿元,2011年前三季度赔款支出达到469.86万元。

    投保小贴士:

    阳光人寿河北分公司理赔负责人侯占利介绍说,随着生活和工作节奏的加快,重大疾病发生呈现出年轻化特点。来自我省有关部门的一份统计资料也显示,近10年来,部分农村地区因疾病返贫的人口呈逐年上升的趋势。在医疗费用不断增加的现实面前,购买大病医疗保险,是转移风险、获得保障的合理选择方式。“购买重大疾病保险,出险的情况下可以获得赔付,不出险最终也能获得收益。”

    据了解,目前阳光人寿河北公司推出的“金满堂终身寿险(万能型)+附加重疾”,其虽投入较低,但是可获得高额重疾保障,能够缓解大病财务困境,受到了市场的青睐。

    据悉,阳光人寿保险秉承诚信关爱客户服务理念,提出了“让我们的服务成为您选择阳光的理由,“WE CARE!我们关心您!”服务口号,公司服务能力和服务水平不断攀升,郑重推出“新契约标准件五日出单”、“保全标准件1.5日完成处理”等十大服务承诺,确保高效服务,让客户安心。为便利客户与公司沟通,阳光保险全国统一客服专线“95510”提供7*24小时无假日服务。(纪旭)
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