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富德生命人寿铁岭中支持续开展总经理接待日活动

[ 2020-04-29 18:20 ]   来源:[ IT商业新闻网 ]    双击自动滚频 
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  为更好地推动消保工作进展,维护消费者合法权益,充分了解客户保险需求,富德生命人寿铁岭中支持续开展总经理客户接待日活动,希望借此机会全面倾听客户的心声,聚焦客户所关注的服务痛点,有效提升客户满意度。

  4月26日,富德生命人寿铁岭中支总经理苏晓烈接待了一位来访客户李女士。李女士此前由朋友介绍投保了一份富德生命今生如意年金保险,因对保险条款中的保险责任事项存在疑问,专程来到富德生命人寿铁岭中支客服大厅咨询相关业务。正值总经理接待日,铁岭中支总经理苏晓烈接待了这位客户,苏总仔细查看了此保险合同相关内容后,为客户详细讲解了保险责任。经过近1个小时与客户的沟通,消除了客户的疑虑,李女士得到了满意的答复,并表示对富德生命人寿的服务非常满意。

  总经理接待日活动自开展以来,受到了广大消费者的一致好评,这种新颖又真诚的交流模式收效甚著,正有力地推进公司不断开拓创新,优化细节管理,用真情实意的服务赢得广大客户的信任。接下来,富德生命人寿铁岭中支将继续优化总经理接待日机制,不断增强与客户之间的沟通理解,一切以客户满意为出发点,切实保障保险消费者合法权益。

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