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中宏保险售后服务怎么样?投保快捷理赔高效

[ 2019-09-12 18:40 ]   来源:[ IT商业新闻网 ]    双击自动滚频 
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  如今,保险市场竞争激烈,在保险产品差异化日益缩小、营销手段日益透明的情况下,服务水平成为了保险公司的核心竞争力。从前期投保到后期理赔,每个环节都十分考验保险公司的服务水平。那么中宏保险售后服务怎么样?我们先来看一组理赔数据。

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  近日,2019年上半年度中宏保险个险理赔服务报告出炉。报告显示:2019年上半年,中宏保险服务客户数26703人,同比增长13%;理赔件数24580件,同比增长8.6%;获赔率高达97%,同比增长0.8%;理赔金额176837826.20元,同比增长40%。中宏保险一直秉承“以客为先”的理念,为更多的客户提供优质的理赔服务,兑现对客户的承诺。

  更值得一提的是,越来越多的客户开始习惯使用中宏保险的在线服务。2019年上半年,中宏移动平台使用率66%,同比增长16.2%;在线免原件率74%,同比增长17.9%。中宏保险官方微信作为保险客户的一站式线上服务平台,应用人工智能、大数据等尖端科技,提供一站式健康服务、便捷理赔体验。

  成为中宏保险的客户,就可以畅享中宏保险提供的优质“云端”服务。目前,90%以上的中宏客户均通过电子方式进行合同签收。保险合同生效后,如果客户的个人资料或保障需求发生了变化,中宏保险会配合客户对原有保单进行相应的调整。而且从投保开始到投保完成的整个流程,中宏保险会确保客户信息的高度安全。

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