首页 | 企业资讯 | 聚焦百姓 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 |
返回中国保险网首页
    您所在的位置: 主页 > 人物特写 > > 正文

水滴保险商城杨光:数字化进程加快 保险科技精准赋能销售端

[ 2020-09-09 14:33 ]   来源:[ 飞象网 ]    双击自动滚频 
[字体: ] [打印本页] [关闭窗口]

  原标题:水滴保险商城总经理杨光:保险行业将产生的四大消费趋势

  一场突如其来的新冠肺炎疫情,让处在居家状态的人们渐渐习惯了“无接触”的服务。对于保险业来说,这种变化更是加速了保险业的数字化进程。9月3日,以“科技助力保险企业线上化转型之路”为主题,由《中国银行保险报》主办的第十三届中国保险业信息化峰会在贵阳举办。

  会上,水滴保险商城总经理杨光发表主题为“用科技赋能人身险”的演讲,总结了未来保险行业将产生的四大消费趋势:产品线上化、用户年轻化、营销场景化、服务智能化。这些变化对于保险科技提出了新的要求,产生了新的机会,势必会带动新一轮保险科技的应用和升维。

  据了解,水滴公司搭建起了“大病筹款+网络互助+商业保险”的保险保障场景,积累了超过3.2亿独立付费用户。水滴是离用户最近的平台,和用户之间的接触相对比较多,通过智能大数据分析,建立了多维度、高精准的用户画像,通过不同的用户画像,可以更好的为用户提供多种类型、多种形式的人身健康相关的产品和服务。

  基于场景化营销以及用户年轻化趋势的理解,水滴将保险科技更精准的赋能销售端。除了必要销售工具之外,还会帮助LP团队打造私域流量,比如抖音、快手短视频方面的尝试。围绕销售顾问的个人特性,帮助其打造个人IP,通过直播数据的分析,辅助其输出最终的内容脚本,建立自身的社群,并提供直播工具和社群维护工具,深度赋能业务。

  服务的智能化主要体现在理赔服务上面,为了解决保险低频的瓶颈,水滴非常注重开发一些新的险种,增强用户的互动频次。这就需要给用户提供非常好的理赔服务体验,让用户体验到赔付的感受之后,无论对客户后期的续费、续保还是二次购买都有很大的帮助。智能理赔系统可以帮助我们提高理赔速度和控制成本,真正达到智能理赔的目的。

  杨光介绍到,水滴保险商城开放平台2.0已经正式上线,可以将水滴在场景营销、线上获客、风险控制、渠道拓展、智能服务等方面积累的大量案例和经验,以及平台的服务、系统、AI等核心能力,输出给合作伙伴,达到“三升三降”的成效,即服务能力、行业产能、用户体验的提升,以及获客成本、运维成本和人力投入的下降。目前,水滴保险商城已经与60多家保司进行合作。

    打印本页  [关闭窗口]  
相关新闻:
· 中国人保董事长空缺近两月迎来新人选 将由中国太平罗 · 泰康在线新任70后董事长任职资格获批 上半年保费收入 · 国寿财险总裁刘安林资料介绍及经历 · 生活有鱼曾文聪 带你深入了解新平台 · 焦家良参加昆明市两会 建议加大本市工业大麻产业发展 · 平安普惠感谢有你,基层防疫志愿者 · 中航安盟保险财务负责人施虎简历资料介绍及经历 · 中航安盟保险审计责任人王守春简历资料介绍及经历 · 中航安盟保险合规负责人张作为简历资料介绍及经历 · 中航安盟保险总精算师刘博简历资料介绍及经历
保险秘书
最新文章
 聚焦百姓
 人物特写
 曝光台
 保险股

Copyright © 1997-2018 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

本网凡所涉及保险条款的内容仅供参考,并均以投保当时的保险合同为准。

企业资讯 | 汽车 | 科技 | 消费 | 教育 | 房产 | 游戏 | 商机 | 保险公司 | 股票 | 聚焦百姓 | 人物特写 | 曝光台 | 保险股 | 保险理财 | 行业资讯 | 海外动态 | 中介园地 | 保险数据 | 保险案例 | 车险资讯 | 社保资讯 | 产品速递 | 财经新闻 | 保险评述 | 基层信息 | 配资 | 商讯 | 证券 | 上市公司 | 股市 | 港股 | 银行 | 基金 | 理财 | 债券 |