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轻松集团联席CEO钟诚:健康险有6种发展趋势 不会像车险一样变成红海市场

[ 2020-11-03 12:09 ]   来源:[ 贵州日报 ]    双击自动滚频 
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原标题:钟诚:险种定制化是未来健康险的趋势

  日前,“匠心互联 共建生态”,由华贵人寿保险股份有限公司主办的第二届“多彩·互联网保险高峰论坛”在贵州遵义举行。华贵保险董事长汪振武、慧择保险网创始人、深圳市慧择保险经纪有限公司董事长马存军,泛华保险销售服务集团董事长兼首席执行官刘力冲,i云保创始人、CEO李哲等嘉宾在此次论坛上发表主题演讲,大咖云集遵义,共议科技如何赋能保险业?如何共建保险新生态?

  轻松集团联席CEO钟诚发表题为“健康险发展趋势”的主题演讲,他认为,健康险有6种趋势:健康险的产品会走入一个普惠化。健康险领域的报销型医疗险的发展,值得大家关注。他说:“每次我讲起健康险和互联网保险,都会把众安“尊享一生”这个产品拿出来谈,这是开创了行业新的玩法。有些时候创新也是来自于一些变革,来自于组织架构变革,因为众安当年就跟华贵一样,也是一个新公司,也是一家和传统完全不同的公司。所以,它在变革。”

  在谈及保险的服务化,钟诚认为,医疗险未来的服务化是从轻服务走向重服务,往真正的药品服务、诊疗服务和事中的理赔服务方向发展。他说:“我们要知道现在的健康险客户和用户只是想要轻服务吗?他得病之后是不是想着把病治好,不完全是赔钱。这个研究,BCG在贵阳那次会议上他们发布了调研报告,里面很多调研的情况和结论,跟我们的研究是不谋而合的。我们发现用户希望的不是赔钱,你能不能把我治好,把命救回来,把亲属的命救回来,他们要的是医疗资源解决方案。” 他认为,在业态多元化的行业背景下,未来的变化除了保险公司、中介机构等还包括医疗和健康机构,未来医疗机构、医院、健康管理机构等场景一定会成为健康险销售非常精准的渠道。

  未来,险种的定制化也非常重要。他说:”健康险会不会像车险一样变成红海市场呢?我坚定的回答,不会。因为去年的车险还是被管控的车险,今年的车险,更能够根据客户不同的特征来进行车险费率和服务的定制,这是最近一段时间有投资人问我对这块的看法,我认为对原来ToC的车险科技公司和平台公司开了一条非常好的路。同样健康险,如果我们是一个市场化的,不是管控条款和费率的市场的,不像原来的车险这样管控的话,我认为健康险还有很多空白有待于大家填补。”

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