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泰康保险杨一辰:数字化转型下形成长寿闭环和与健康闭环产业互联网

[ 2020-11-12 16:01 ]   来源:[ 21世纪经济报道 ]    双击自动滚频 
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  原标题:泰康保险杨一辰:寿险根植于商业本质,而不是简单的科技颠覆

  如今,数字技术已经渗透到了金融业的各个领域,包括支付网点、投顾、融资等。在新冠肺炎疫情发生以后,数字化在放贷、改善金融服务等等进一步迅速推广,可以说我国的金融数字化转型以后进入加速度的模式。

  在圆桌对话“数字金融加速的机遇与挑战”中,杨一辰表示,数字化转型就是要把价值链数字化,形成产业互联网。

  在数字金融加速过程中遇到的最大机遇方面,杨一辰说,泰康保险目前面临的基于是在数字化转型下形成长寿闭环和与健康闭环的产业互联网。

  “泰康改变了传统寿险的根本逻辑,买一份养老金就获得了入驻”泰康之家“的权益,即获得了整个泰康医疗集团获提供的健康和医疗服务权利,一个虚拟的保单由此转化成实际服务的承诺与实际服务的提供”,他解释说,“但是这样一来,整个价值链就会被拉得过长,而数字化转型就是要把价值链数字化从而形成产业互联网,这就是泰康保险在数字化转型当中的机遇及挑战。”

  对于银行于数字化方面步伐和动静与保险行业相比,倒逼压力与转型动力是否相对较小这一问题,在杨一辰看来,是,也不是。

  他指出,金融科技的热潮已经过去,现已成为成为常态。寿险是根植于商业本质的问题,因此它不是一个简单的科技颠覆问题。受险买的是承诺,其根本问题不在于在线上销售还是线下销售,而是把虚拟的承诺变成服务。所以首先寿险行业先要彻底颠覆长久以来的寿险商业模式,在这之后才考虑科技驱动,这是泰康对寿险行业的思考。

  杨一辰称,现在要解决双轮驱动的问题,其中包括科技治理问题、人才获取问题、生态建设问题,以及资源配置问题。而资源配置实际上非常复杂且风险很高,如果不做存量结构改革,一味地添加预算,将对影响整个企业的效率。

  “泰康经过疫情的洗礼获得了更多的自信与成长,整个管委会决策班子都一致认为应该要去建设”医养康“体系,以此参与到民生工程中。做寿险的本质应该是向善的寿险,而不是只关注保费方面。”杨一辰补充道。

  对于今年金融科技或者数字金融发展的趋势,杨一辰表示,智能化及人工智能在医疗健康领域的应用时泰康关注的焦点。

  关于在如今新的金融科技监管形势下行业如何发展这一问题,在杨一辰看来,泰康保险非常鼓励监管的不断发展。

  “监管单位一直鼓励大健康的发展与健康保险的发展,而泰康集团一直是用市场经济的方式方法全心全意地为人民服务。所以整个泰康集团的战略永远是跟随着主旋律,以人为本。”杨一辰说。

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