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中国太保总裁傅帆:以“转型”为契机 伸展科技、养老健康“两翼”释放发展活力

[ 2020-11-25 14:44 ]   来源:[ 中国经营报 ]    双击自动滚频 
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原标题:中国太保傅帆:发力科技与养老健康 实现高质量发展

  2020年11月23日,由《中国经营报》和中经未来主办的2020中国企业竞争力年会周盛大开幕。作为财经界具有权威性和前瞻性的盛会,本届年会周汇聚中国商界智库及顶级企业家思想,探寻中国经济与企业的共同发展之路,为政府、企业、中外知名学者搭建思想交锋和智慧分享的平台。

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  中国太保总裁 傅帆在24日举行的“2020卓越竞争力保险峰会”上,中国太平洋保险集团(601601.SH,以下简称“中国太保”)总裁傅帆就“坚持高质量发展 打造险企转型新引擎”作主题演讲。傅帆表示:“近几年,‘转型’逐渐成为保险行业高度关注的热词,尤其是关于为什么转型、向哪个方向转型、如何推动转型。实际上,中国太保很早就开始思考这些问题并付诸行动。同时,作为深耕国内保险市场的一家公司,中国太保在30年的发展历程中,对保险行业经营规律的认知也在不断深入。需要指出的是,保险行业一个重要特征就是长期、稳健经营,客户托付的保单可能是一份持续几十年的责任,险企的经营管理者必须要带着公司穿越不同周期,去战胜各种不确定性,打造一家‘百年老店’,而这也是保险人共同的梦想。”以“转型”为契机 于变革中创新局傅帆强调,要在“不确定”中把握“确定”,即外部环境虽然“不确定”,但坚持高质量发展是“确定”。而转型就是把应对外部不确定性的挑战,转化为公司强健组织、提升能力、创新发展的契机。重要的是,转型必须从行业规律和客户需求出发,牢牢把握高质量发展的主线。据了解,早在2011年,中国太保就已经启动了以客户需求为导向的战略转型,此后在2017年6月份成立的第八届董事会持续启动了转型“2.0”,希望通过有效的转型战略举措提升经营能力,以确定性的能力在变局中开创新局。“在转型路径上,要坚定‘不变’的初心和求‘变’的信心。‘变化’的是客户的需求、市场的竞争、科技的进步;‘不变’的是坚持客户需求导向、坚持转型发展的初心。因此,在转型的过程中,需要保持战略定力,不被市场杂音干扰,向转型要前进动力和创新的活力。同时,需要坚定发展目标,要以更主动的‘进’,促进更扎实的‘稳’,尤其在发展方式上积极创新,依靠科技驱动业务变革和流程再造;此外,还要持续坚守保险保障和服务客户的初心,在产品和服务上推陈出新,不断满足日益增长和多元化的市场需求。”傅帆进一步表示。实际上,转型是一场自我革命,需要自上而下的顶层设计和全面谋划。对此,傅帆认为:“要破解难题、深化转型,关键在人。全体员工都应该成为转型的参与者、推动者和贡献者。首先,各级管理者一定要增强内在的变革动力,率先垂范推动转型。各级组织要营造转型创新的环境,鼓励员工投身转型,同时落实转型人才保障机制,鼓励大家大胆创新、践行转型;加强转型文化建设,营造勇担当、思进取、敢拼搏的氛围,为全体员工创造施展才能的平台。此外,要建立转型激励机制,激活基层和业务一线的创造力,强化转型考核与激励,围绕重大转型任务的推进落实,鼓励基层公司和业务一线围绕转型目标积极实践,因地制宜形成转型创新的示范,让大家增强动力、提升能力、激发活力,让转型在更大范围内凝聚共识、取得实效。”伸展科技、养老健康“两翼” 释放发展活力不容忽视的是,2020年以来,疫情给保险行业带来了一些变化,例如公众保险意识增强,产品和服务的创新活动更加活跃;全社会对个人健康、公共卫生、疾病控制的重视程度不断上升,健康保险产品和服务继续保持快速发展势头;疫情倒逼保险企业加快数字化转型步伐,对传统保险业的赋能作用持续显现。对此,傅帆认为:“转型,就是积极应对长期的变化与挑战,就是要‘准确识变、科学应变、主动求变’。”“在转型‘2.0’战略指引下,中国太保始终坚持专注保险主业、做精保险专业,近年来收入、利润、资产、价值等多个关键指标都实现了稳健增长,取得了不错的发展成效。尤其在加快科技市场化改革、健康及养老布局等关键领域的变革步伐上,转型正在渐入佳境。”傅帆表示。据悉,中国太保完成了“中国太保云”和“两地三中心”布局方案,持续优化核心业务系统分布式架构,形成了“秒级”响应能力,在提升科技发展的基础能力方面成效显著。同时,中国太保启动了与科技头部企业及著名高校的多方位战略合作,逐步推进数据中台与AI中台输出能力建设。值得一提的是,中国太保正在筹建独立科技子公司——太保金科,筹建方案已通过董事会和股东大会审议,筹建工作正在有序推进,希望通过市场化的机制,进一步释放科技创新生产力,赋能保险主业发展。在布局养老社区方面,按照“南北呼应、东西并进”的建设思路,中国太保已在成都、大理、杭州、厦门、南京、上海等地开展“太保家园”养老社区建设。据了解,通过推动“保险产品+养老社区+养老服务”的综合解决方案,已累计向客户发放“太保家园”入住资格函超过1万份。需要注意的是,保险行业天然的风险保障属性使其与大健康产业上、中、下游全链条高度契合,融合保险产品和保险资金将带来多维度、全方位的价值协同。据悉,中国太保以保险为起点,正在积极整合大健康产业链资源,推动大健康产业布局成为公司未来的新增长极。目前中国太保已编制完成《2020-2025大健康发展规划》,并已与国内顶级的三甲医院瑞金医院签署合作协议,开展互联网医院建设,探索医疗与保险的深度融合,为客户提供一站式医疗健康解决方案。傅帆表示:“中国太保转型创新的脚步不会停歇,已经确立了‘客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强’的转型目标,持续深化转型升级,努力成为行业健康稳定发展的引领者。”

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